知识点:企业组织结构设计的原则:(单选、多选、名词解释、简答中易出现) 1、任务目标原则:是指企业组织结构的设计必须以企业的战略任务和经营目标为依据和出发点,并以实现企业战略任务和经营目标为最终目的。这一原则是企业组织结构设计总的指导原则,指明了企业组织结构设置的出发点和归宿。 2、专业分工与协作原则:分工要适当,加强协调和配合。 3、指导统一原则:机构设置应当保证行政命令和生产经营指挥的集中统一,这是企业组织结构设计的基本原则,也是社会化大生产提出的客观要求。 4、有效管理幅度原则:管理幅度是指一名主管人员直接指挥的下级人员的人数。有效管理幅度是指主管人员直接指挥下级人员的恰当数量。 5、责权利相结合的原则:是使企业中每个职位或岗位上的职责、职权、经济利益统一起来,形成责权利相一致的关系。 6、集权与分权相结合的原则:是指企业决策的集中化与分散化。集中化是指企业高层保留较多较大的决策权,中层和基层只有较少和较小的决策权,分散化则相反,即企业高层只保留较少的重大决策权,而把较多和较大的决策权授予中层和基层。 7、稳定性和适应性相结合的原则:稳定性是指组织抵抗干扰,保持其正常运行规律的勈 适应性是指组织调整运行方式,以保持对内外环境变化的适应能力。 8、精简机构的原则:是指部门、人员、管理层次能减则减,办事程度和规章制度力求简单明了。 (0704简答):简述企业组织结构设计的原则。 解析:八项原则,P67 (0607单选):关于企业组织设计的总的指导原则是( ) A.专业分工与协作原则 B.指挥统一原则 C.任务目标原则 D.有效管理幅度原则 解析:选C, P69 (0407单选):管理幅度与管理层次之间的关系是( ) A.正比例关系 B.无比例关系 C.结构比例关系 D.反比例关系 解析:D,通常是管理幅度越大,管理层次越少,管理幅度越小,管理层次越多。P70 (0204多选):在下列各项中,属于企业组织机构设置的原则是( ) A.自上而下原则 B.任务目标原则 C.专业分工与协作原则 D.指挥统一原则 E.决策权必须高度集中的原则 解析:BCD,P67
知识点:设计企业组织结构要考虑的因素:1、经营战略;(它是现代企业经营的主要标志)2、技术特点;3、企业规模;4、外部环境(多选中易出现)
知识点:企业组织结构的形式:(必考!注意适用条件,各自的特点) 1、直线结构:是最早,最简单的企业组织形式。 特点:指挥和管理职能由企业的行政领导人执行,不设专门的职能管理部门。 优点:形式简单,指挥统一,职责分明,决策迅速。 缺点:没有专业职能机构为经理作助手,对领导人的素质要求高。 适用条件:适合于产品单一、工艺简单、规模较小的企业。 2、直线职能结构:以集权为主要特征的组织结构。 特点:按集中统一原则设置直线行政领导者,按分工管理的原则设置各级职能机构或人员,企业的管理权高度集中。 优点:分工严密,职责明确,上下级关系清楚,部门实行专业分工,有较高的工作效率,组织比较稳定。 缺点:高层领导的协调工作量很大,易培养专职人员而非全面管理人才。 适用条件:适合于中小型企业,产品和技术比较单一,市场需求比较稳定的企业。 3、事业部结构:以分权为基本特征的组织结构。 特点:把企业的经营活动按产品加以划分,成立各经营单位,即事业部。每个事业部在财务上向总公司负责,内部实现独立核算,自负盈亏。每个事业部都是一个利润中心,拥有相应的独立经营的自主权。 优点:权力下放事业部,有较高的稳定性,各事业部独立核算,自负盈亏,便于考核,有利于培养全面的管理人才。 缺点:各事业部及公司总部均需设一套齐备的职能机构,用人多,费用高;各事业部自主经营,自负盈亏,影响各事业部间的协作。 适用条件:适用于品种多样化,市场环境变化较快的大型企业。 4、模拟分权结构: 优点:解决了企业规模过大不易管理的问题。 缺点:各模拟事业部之间沟通和协调困难,各部门的负责人难以了解整个企业的概貌 适用条件:钢铁,化学,铝业,玻璃,造纸等行业。 5、矩阵结构:矩阵结构是直线职能结构和事业部结构的结合,它的主要特点是既有按职能划分的垂直管理系统,又有按工程或项目划分的横向管理系统,纵横结合,形如矩阵,在这种组织结构中,每个管理人员同时受纵、横两方面管理部门的指挥。 优点:灵活性、适应性强,横向管理系统是按照完成某一特定任务的要求,把所需的各具专长的人员调集起来而组成项目小组,此项任务完成,更换另一新任务,又可以灵活机动地重新调集所需要的人员。有利于加强各职能部门之间的协作配合。每个工作人员的整体观念得到加强,有利于小级任务的完成。 缺点:稳定性差,项目小组经常变动,小组成员来自各职能部门,任务完成后,这些仍回原部门,因此人们之间的协作关系不稳定,也容易产生临时观点。机构比较臃肿,用人较多,管理费用较高。 适用条件:军工,航天工业公司。 (0604单选):以集权为主要特征的组织结构是( ) A.事业部结构 B.直线职能结构 C.矩阵结构 D.职能结构 解析:选B,P75 (0404单选):以分权为主的组织结构形式是( ) A.直线型组织结构 B.直线职能型组织结构 C.事业部制组织结构 D.矩阵型组织结构 解析:C,P76 (0307单选):某企业是一家经营品种多样化、市场环境变化较快的大型企业,适用于该企业的组织机构形式是( ) A.以集权为主的职能制结构 B.以分权为主的事业部结构 C.模拟分权制的组织机构 D.矩阵组织结构 解析:B,P76 (0407单选):适用于钢铁联合企业的组织结构是( ) A.矩阵型组织结构 B.多维立体组织结构 C.事业部组织结构 D.模拟分权制组织结构 解析:D,P78 (0604简答):简述矩阵型组织结构的优缺点。 解析:P79 (0307多选):矩阵组织结构的优点主要有( ) A. 既有较高的稳定性,又有较好的适应性 B. 有利于加强各职能部门之间的协作配合 C. 机构精简,用人少 D. 每个工作人员的整体观点得到加强,有利于小组任务的完成 E.灵活性强 解析:BDE,P80  |