人力资源管理（Human Resource Management）是指一个组织对人力资源的获取、维护、激励、运用与发展的全部管理过程与活动。人力资源是指一个社会所拥有的智力劳动和体力劳动能力的人们的总称，包括数量与质量两种。人力资源观念起源自20世纪60年代，原被称作“人事管理”。它们主要的区别在于人力资源视员工为组织的资产，因此需要为员工发展各种人力资源规划与招募、薪资福利、教育训练、职涯发展等服务功能，而非传统局限于人事行政的业务。一般而言，良好的人力资源管理有助于为企业达成以下目标： 
   ◆协助组织达成发展目标与愿景。
   ◆有效地运用人员的能力与技术专才。
   ◆促使组织成员的工作士气高昂且激发潜能。
   ◆满足组成成员的自我实现感与增加成员的工作成就感。
   ◆发起且落实组织变革。
   ◆提高组织成员的工作生活品质。
   ◆协助企业负责人作出正确决策。