知识/能力标准
►人力资源开发与培训规划
►制定培训实施方案
►监控培训资源和预算使用►对培训过程提供支持和指导，定期检查和反馈
► 培训效果评估
业务内容
1.审核现有人力资源状况，分析企业人力资源发展需求，确定员工的能力素质模型，团队角色。
2.拟订培训计划：培训需求分析、确定培训目标和对象、确定培训内容、培训方式选择、预算，培训效果评估，确定培训周期，确定培训资源、场地、讲师，确保整体机会平等。
3.培训外包。
3.制定培训过程监控方案：时间、进度、资金、预算使用情况、效果、目标。
4.定期检查和反馈，提供培训支持。
5.培训结果评估、总结，确定评估方式（问卷调查）。
知识点/掌握程度
1.办公自动化与办公设备使用：PPT
2.设计培训调查需求表格
3.汇总和统计培训需求
4.语言表达能力
5.公文写作水平
6.组织能力
7.过程管理能力
8.培训技巧
9.计算能力
10.演讲能力
对应课程
